武平县网上办事大厅旨在建立一套全市市民与企业的电子认证标准和实名认证服务体系,在此顶层架构下构建全市所有电子政务系统共用统一用户信息和实名认证的健康生态环境:
一、是解决跨机构间应用共享、实体互信、访问互通等问题,利用标准统一、全市通用的数字证书,可以实现各部门业务证书互认,最终实现“联网通用、安全可信”的目标;
二、是解决线上有些电子政务应用认证安全级别较低的问题,提供基于数字证书的电子认证服务,提高在线应用安全水平和风险防范能力;
三、进行网上审批系统、网上办事服务平台的整合升级,实现市县乡三级行政审批事项基于统一平台分级分权办理,同步实施网上办事服务效能监察。
四、实现全流程网上审批:深化建设网上审批系统,服务于入驻行政服务中心的部门及工作人员,将电子证照应用到行政审批流程中,实现办件受理、部门内部审批办理、办结反馈的全流程无纸化审批,进一步规范各项审批程序,缩减报批时间,加强政务公开,提高工作效率,强化过程监管
五、实现智能化、一体化服务:服务于社会公众,通过手机应用APP、自助服务终端、智能短信等,为社会公众办事提供多方式、多渠道的信息服务与反馈机制,最大程度的开展便民服务措施。
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个人空间实现(含用户体系、实名认证、个人信息管理等功能)。形成个人信息维护、个人资料中心、我办理的业务、我的业务统计、我的收藏、我的咨询、我的投诉等功能。
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公开面向公众办事服务的政务信息、办理事项依据、政策文件、办事窗口、办事流程等,实现政务信息公开、办事法规依据公开、政务服务流程公开。
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为注册企业用户提供个性化、自组化和智能化服务,可以进行企业基本信息更新维护、项目申报、政务服务申请、电子材料维护等操作。
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实现公共决策网上互动,提供直播访谈、政务论坛、民意征集、投诉举报及省信访大厅接口。
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(1)区域分类导航:提供所在区域网上办事分厅的导航视图。(2)按受理机构:按部门名称方便用户去定位服务事项。
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包含问卷调查、办事攻略、手机大厅、微信大厅等项目,公众可参与办事攻略的编写和发布等。
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查看我咨询过的问题和部门相关回复信息等。对各部门、各地区的网上办理事项服务情况进行统计分析与动态监察,提供全过程满意度评价功能
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通过网上办事大厅查询接口可以对办理的案件快速查询,实时知道案件审批到那个环节,以及相关材料及审批过程情况。